Service Delivery Manager (m/w/d)

Du möchtest den digitalen Wandel zum Wohle einer breiten Öffentlichkeit aktiv mitgestalten? Technologisch State of the Art und krisensicher ist die Öffentliche Verwaltung ein hochspannendes Tätigkeitsfeld. Komm in unser Team und unterstütze uns als Service Delivery Manager (m/w/d) am Standort Nürnberg.

Deine Aufgabe

• administrative Unterstützung der operativen Abwicklung und Sicherstellung der Services bei unserem Großkunden
• Lieferanten und Partner eigenständig betreuen und beraten, inkl. täglicher Updates im Rahmen des Lieferantenmanagements
• Bündelung und Steuerung des gesamten Ressourcen-, Bestell- und Einkaufsprozesses in Absprache mit dem Kunden
• Administration und Reporting der Projekte mittels Vendor Management System
• Kundenbedürfnisse, Qualitätsstandards, Arbeitsprozesse und gesetzliche Vorgaben einhalten

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im administrativen Umfeld
• Kenntnisse im operativen Auf- und Ausbau von Kunden-/Lieferantenbeziehungen sowie im Stakeholder-Management
• Affinität zu zahlenbasiertem Arbeiten
• sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie Atlassians Jira und Confluence
• selbstsicheres und professionelles Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung
• die Fähigkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau zu organisieren
• sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• eine flexible Arbeitsgestaltung und Homeoffice ermöglichen es Dir, Privates und Berufliches optimal zu verbinden
• eine unbefristete Anstellung in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
• umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine berufliche Entwicklung wie z. B. Fachkonferenzen oder Workshops
• regelmäßige Gesundheitsaktionen, wie zum Beispiel Online-Rückencoaching

Bringe Deine Expertise, neue Ideen und Impulse in die ISO-Gruppe ein und bewirb Dich mit einem aussagekräftigen Portfolio und unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.