Assistenz Service Delivery Management (m/w/d)

Reference: ISO-438
Assistenz Service Delivery Management (m/w/d)
Location:  Homeoffice, Nuremberg
Industry: Public Administration
Working hours: Full-time
Employer: ISO Public Services GmbH
Field of activity: Other
Type of employment: Permanent position

Wir meistern weltweit herausfordernde Software-Projekte mit zukunftsweisenden Technologien. Im Verbund der ISO-Gruppe liefern wir markt- und branchenspezifische B2B-Software. Bei uns gleicht kein Projekt dem anderen. Das heißt für Dich: Lerne täglich dazu und mache stets neue Erfahrungen.

Du möchtest den digitalen Wandel zum Wohle einer breiten Öffentlichkeit aktiv mitgestalten? Technologisch State of the Art und krisensicher ist die Öffentliche Verwaltung ein hochspannendes Tätigkeitsfeld. Komme in unser Team und unterstütze uns als Assistenz Service Delivery Management (m/w/d) am Standort Nürnberg.

Deine Aufgabe

  • administrative Unterstützung der operativen Abwicklung und Sicherstellung der Services bei unserem Großkunden
  • Lieferanten und Partner eigenständig betreuen und beraten, inkl. täglicher Updates im Rahmen des Lieferantenmanagements
  • Bündelung und Steuerung des gesamten Ressourcen-, Bestell- und Einkaufsprozesses in Absprache mit dem Kunden
  • Administration und Reporting der Projekte mittels Vendor Management System
  • Kundenbedürfnisse, Qualitätsstandards, Arbeitsprozesse und gesetzliche Vorgaben einhalten

Dein Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im administrativen Umfeld
  • Kenntnisse im operativen Auf- und Ausbau von Kunden-/Lieferantenbeziehungen sowie im Stakeholdermanagement
  • Affinität zu zahlenbasiertem Arbeiten
  • sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie Atlassian Jira und Confluence
  • selbstsicheres und professionelles Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung
  • Fähigkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau zu organisieren
  • sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

  • eine flexible Arbeitsgestaltung und Homeoffice ermöglichen Dir, Privates und Berufliches optimal zu verbinden
  • unbefristete Anstellung in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine berufliche Entwicklung wie z. B. Fachkonferenzen oder Workshops
  • regelmäßige Gesundheitsaktionen, wie zum Beispiel Online-Rückencoaching

Bringe Deine Expertise, neue Ideen und Impulse in die ISO-Gruppe ein und bewirb Dich mit einem aussagekräftigen Portfolio und unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

<p>Wir meistern weltweit herausfordernde Software-Projekte mit zukunftsweisenden Technologien. Im Verbund der ISO-Gruppe liefern wir markt- und branchenspezifische B2B-Software. Bei uns gleicht kein Projekt dem anderen. Das heißt für Dich: Lerne täglich dazu und mache stets neue Erfahrungen.</p><p>Du möchtest den digitalen Wandel zum Wohle einer breiten Öffentlichkeit aktiv mitgestalten? Technologisch State of the Art und krisensicher ist die Öffentliche Verwaltung ein hochspannendes Tätigkeitsfeld. Komme in unser Team und unterstütze uns als <strong>Assistenz Service Delivery Management (m/w/d)</strong> am Standort Nürnberg.</p><h3>Deine Aufgabe</h3><ul><li>administrative Unterstützung der operativen Abwicklung und Sicherstellung der Services bei unserem Großkunden</li><li>Lieferanten und Partner eigenständig betreuen und beraten, inkl. täglicher Updates im Rahmen des Lieferantenmanagements</li><li>Bündelung und Steuerung des gesamten Ressourcen-, Bestell- und Einkaufsprozesses in Absprache mit dem Kunden</li><li>Administration und Reporting der Projekte mittels Vendor Management System</li><li>Kundenbedürfnisse, Qualitätsstandards, Arbeitsprozesse und gesetzliche Vorgaben einhalten</li></ul><h3>Dein Profil</h3><ul><li>abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im administrativen Umfeld</li><li>Kenntnisse im operativen Auf- und Ausbau von Kunden-/Lieferantenbeziehungen sowie im Stakeholdermanagement</li><li>Affinität zu zahlenbasiertem Arbeiten</li><li>sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie Atlassian Jira und Confluence</li><li>selbstsicheres und professionelles Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung</li><li>Fähigkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau zu organisieren</li><li>sehr gute Deutschkenntnisse</li></ul><h3>Unser Angebot</h3><ul><li>eine flexible Arbeitsgestaltung und Homeoffice ermöglichen Dir, Privates und Berufliches optimal zu verbinden</li><li>unbefristete Anstellung in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien</li><li>umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine berufliche Entwicklung wie z. B. Fachkonferenzen oder Workshops</li><li>regelmäßige Gesundheitsaktionen, wie zum Beispiel Online-Rückencoaching</li></ul><p>Bringe Deine Expertise, neue Ideen und Impulse in die ISO-Gruppe ein und bewirb Dich mit einem aussagekräftigen Portfolio und unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.</p>
Languages: German
Professional experience: Professionals
Reference: ISO-438
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Contact person

Kathrin Engelhard
ISO Software Systeme GmbH
Eichendorffstrasse 33
90491 Nuremberg
Germany