Ihr Atlassian Gold Solution Patner in Deutschland

Als Atlassian Gold Solution Partner stehen wir Ihnen mit unserem umfangreichen Fachwissen und unserer langjährigen Erfahrung zur Seite, um Ihnen bei der Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse und der Steigerung Ihrer Effizienz zu helfen. Seit 2014 setzt die ISO-Gruppe aktiv die Produkte aus der Atlassian-Toolchain ein – sowohl in der agilen Software-Entwicklung als auch als Service Desk für unsere Kundenkommunikation und als Service Management Tool.

Atlassian ist der führende Anbieter von Softwarelösungen für Teams und Unternehmen. Mit Produkten wie Jira Software, Jira Service Management und Confluence bietet Atlassian innovative Tools, die es Teams ermöglichen, zusammenzuarbeiten, Aufgaben zu verwalten, Wissen zu teilen und Projekte erfolgreich umzusetzen.

Als zertifizierter Atlassian Partner sind wir Experten für die Implementierung, Anpassung und Integration der Atlassian-Produkte in Ihre bestehende Infrastruktur. Wir helfen Ihnen, Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unser Team besteht aus hoch qualifizierten Atlassian-Experten, die über ein tiefgreifendes Verständnis der Produkte und deren Einsatzmöglichkeiten verfügen. Wir unterstützen Sie bei der Installation, Konfiguration, Schulung und Wartung der Atlassian-Tools und stehen Ihnen mit unserem Fachwissen und unserer Beratung zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus den Atlassian-Produkten herausholen.

Egal, ob Sie bereits Atlassian-Produkte einsetzen und diese optimieren möchten oder ob Sie gerade erst damit beginnen, sich mit den Möglichkeiten der Atlassian-Plattform vertraut zu machen - wir sind Ihr vertrauenswürdiger Partner. Zusammen werden wir Ihre Zusammenarbeit und Produktivität auf ein neues Niveau heben.

Mehr zu unserem Atlassian-Portfolio erfahren

Atlassian Beratung: Unsere Leistungen im Überblick

Unterstützung bei der Migration
- Migration von Bestandssystemen (Server und Data Center) in die Atlassian Cloud
- Migration von Daten aus Dritt- und Bestandssystemen in Ihre neue Atlassian-Systemlandschaft

Applikationsübergreifend
- Lizenzmanagement für Data Center und die Atlassian Cloud
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Trainings und Schulungen
- Erstellung von Berechtigungskonzepten für alle eingesetzten Atlassian Produkte
- Bedarfsanalyse und Evaluierung (z.B. Erweiterung mit Add-ons aus dem Atlassian Marketplace)
- Konfiguration von zielgerichteten Kommunikations- und Benachrichtigungskanälen (z.B. E-Mail, Microsoft Teams, Slack, OpsGenie, usw.)
- Anbindung externer Benutzerverzeichnisse, z.B. Active Directory, ADFS, Azure AD, Google Workspace und Weitere via SAML SSO

Betrieb
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Konfiguration und Administration Ihrer Atlassian-Produkte
- Performanceanalyse und -optimierung für die Cloud- und Data Center-Edition
- Maßgeschneiderte Supportleistungen (1^st, 2^nd und 3^rd Level Support nach Ihren Bedürfnissen)
- Housekeeping und Clean-Up nach Best Practices
- Implementierung einer Backup- und Recovery-Strategie

Jira Software und Jira Work Management
- Analyse von komplexen Businessprozessen und Umsetzung in Workflows
- Anbindung an Drittsysteme zum automatisierten Datenaustausch (z.B. HubSpot, GitLab, SCSM, Luy, Inhouse-Software uvm.)
- Unterstützung bei der Umsetzung von umfangreichen Projektstrukturen in Jira
- Unterstützung bei der Automatisierung von regelmäßigen Aktivitäten mittels Automationsregeln und Scripting
Jira Service Management
- Analyse bestehender Arbeitsabläufe; Konzeption und Implementierung von Service Desk-Projekten nach ITIL
- Automatisierung von wiederkehrenden Prozessschritten im Service Desk
Confluence
- Aufbau einer übergreifenden Wissensdatenbank mit Confluence
- Unterstützung bei der Konsolidierung von bestehenden Tools
- Erstellung und Verwaltung von (projektübergreifenden) Dokumentenvorlagen & Makros
- Implementierung von Dokumenten-Workflows
- Aufbau eines firmeninternen Intranet
- Einrichtung eines internen Schulungs- und Trainingscenter