Transparenz und Effizienz im Zustellprozess mit Trakk-IT PaperBoy
ISO Software Systeme aus Nürnberg präsentiert Trakk-IT PaperBoy auf der IfraExpo in Amsterdam vom 27.-30. Oktober 2008, Amsterdam RAI, Solution Park, Halle 10, Stand-Nr. 10. Die modulare Software überwacht den Zustellungsprozess von Tageszeitungen von der Laderampe im Druckzentrum bis zum Briefkasten des Abonnenten.
Trakk-IT PaperBoy macht den Zustellprozess von Tageszeitungen transparent – von der Laderampe im Verlagshaus bis zu den Abonnenten. Die Software ist modular aufgebaut und besteht aus mehreren Bausteinen.
So kann der Frühdienst mit der Komponente „Logistik-Monitor“ die Zusteller koordinieren. Der Baustein „Touren-Monitor“ wiederum macht den Transport der Zeitungen von der Laderampe im Druckzentrum bis zu den einzelnen Übergabestellen an die Zusteller transparent.
Logistik Monitor
Der Zusteller wählt mit einem Mobiltelefon sowohl bei der Übernahme der Zeitungen an der Abladestelle als auch nach deren Verteilung eine sich täglich ändernde fünfstellige Code-Nummer, die an die PaperBoy-Software übertragen wird. Neben dem eingegebenen Zahlencode wird auch ein Zeitstempel in Echtzeit gesendet, wodurch das Logistikzentrum des Verlages über Beginn und Ende der Zustellung informiert wird. Mit dem Logistik-Monitor können bei Verspätung oder nicht gemeldetem Krankheitsfall eines Zustellers Vertreter benachrichtigt werden. Die Software verarbeitet diese Information und gibt dem Verlagshaus so die Möglichkeit, seine Zusteller pro-aktiv zu steuern und die Zustellung zu optimieren.
Touren Monitor
Mit dem „Touren-Monitor“ können Medienunternehmen erkennen, wann ein Spediteur das Druckzentrum erreicht und es wieder verlässt. Daraus resultiert die Information, wann die Verteilung der Zeitungspakete an den einzelnen Abladestellen beginnt und ob bereits bei Beginn des Zustellprozess eine Verspätung zu berücksichtigen ist.
Die Spediteure müssen sich dabei bei der Ein- bzw. Ausfahrt am Druckzentrum über einen RFID-Tag an- und abmelden. Anhand von hinterlegten Sollzeiten weiß das Unternehmen, bis wann der Fahrer das Druckzentrum erreicht und wieder verlassen haben muss. Die Ausfahrtssoll-Zeit ist somit der Zeitpunkt, an dem die Touren spätestens angefangen werden müssen.
Das Tracken der Abladestellen erfolgt nach dem gleichen Prinzip und die Logistikzentrale weiß genau, wann die Spediteure die Abladestellen erreicht haben. Auf Basis dieser Information erfolgt bei Verspätungen auf der Route eine automatische Benachrichtigung der Zusteller.
Geringere Kosten und erhöhte Kundenzufriedenheit
Mit Trakk-IT PaperBoy bekommen Medienunternehmen ein Werkzeug an die Hand, mit dem sie ihre Fahrer und Zusteller pro-aktiv steuern und die Zustellung optimieren können. Der Logistikleitstand weiß zu jeder Zeit, wann welcher Fahrer an den Abladestellen und die Zusteller bei ihren Zeitungspaketen eingetroffen sind. Zudem besteht die Möglichkeit in Echtzeit (zwischen 0 und 5 Uhr morgens) in den Zustellprozess einzugreifen.
So bekommen die Abonnenten ihre Zeitung zuverlässiger zugestellt, da keine Bezirke mehr liegen bleiben. Die Reklamationsquote sowie die Zahl der Nachlieferungen sinken. Damit verringern sich die Kosten des Zustellprozesses deutlich. Weitere Features wie SMS-Push-Dienste, Mitarbeitereinsatzplanung oder Auswertungen für einzelne Unternehmensebenen runden Trakk-IT PaperBoy ab.
Über eine Standard-Schnittstelle wird außerdem die Abrechnung der Zusteller und Springer automatisiert und somit ist am Monatsende schnell und unkompliziert die Bezahlung dieser Mitarbeiter möglich.
Besuchen Sie uns auf der IfraExpo in Amsterdam vom 27.-30. Oktober 2008, Amsterdam RAI, Solution Park, Halle 10, Stand-Nr. 10
