Um die eigene IT-Landschaft von Grund auf zu modernisieren und damit die Digitalisierung aller Prozesse und Systeme voranzutreiben, ist die trendtours Touristik GmbH eine strategische Partnerschaft mit dem IT-Unternehmen ISO Travel Solutions GmbH aus Nürnberg eingegangen. Die ISO hat in einem agilen Projekt in kurzer Laufzeit die erste Phase mit hohen Anforderungen erfolgreich umgesetzt. Dazu hat die ISO ihr modulares Veranstaltersystem Pacific entsprechend den Bedürfnissen von trendtours konfiguriert. Zudem wurde die modulare Internet Booking Engine der ISO an die Wünsche von trendtours angepasst und die Reisebürosysteme Bistro, TOMA und traffics erstmals angebunden. Des Weiteren zog das Projektteam innerhalb weniger Wochen die komplette Webseite „trendtours.de“ auf das Content Management System der ISO Travel Solutions um. Beide Partner haben hier sehr eng kooperiert und die individuellen Bedürfnisse von trendtours agil und erfolgreich umgesetzt.

Neben einer deutlich verbesserten Buchbarkeit über alle Vertriebssysteme hinweg, sorgt das neue zentrale trendtours-Reservierungssystem aus dem Hause ISO Travel Solutions dafür, dass sämtliche Buchungsdaten parallel an die internen Systeme wie Finanzbuchhaltung und Data Warehouse übergeben werden. Weiterhin hat die ISO auf der Einkaufsseite alle namhaften Charter-Airlines per Pooling-Schnittstellen angebunden. Um den Hoteleinkauf weitgehend zu automatisieren, implementierte das Entwicklerteam das Extranet und passte den Vertragsimport an die trendtours-Vorgaben an.

Damit hat trendtours einen großen Schritt zur Digitalisierung seiner Prozesse gemacht, um auch zukünftig seine Position unter den Top 10 der deutschen Reiseveranstalter zu behaupten und auszubauen.

Über trendtours Touristik GmbH

trendtours Touristik ist der führende Veranstalter für Best-Ager-Reisen in Deutschland und bietet weltweit Gruppenreisen an. Das im Jahr 2005 gegründete Unternehmen verzeichnete im Vor-Corona-Jahr 2019 mehr als 400.000 Gäste und einen Umsatz von mehr als 300 Millionen Euro. Der Angebotsschwerpunkt sind Busrundreisen in Europa und Übersee, Badepauschalreisen in den beliebtesten Sonnenzielen sowie Schiffsreisen. Der in Eschborn bei Frankfurt a. M. ansässige Spezialist beschäftigt 170 Mitarbeiter in Deutschland und mehr als 1.000 Gästebetreuer in den Urlaubsgebieten. Zur Geschäftsführung gehören Markus Daldrup (CEO), Christian Holz und David Firle.