Während der Pandemie nutzten vorausschauende Reiseanbieter die Zeit, um sich auf die verstärkte Urlaubsnachfrage nach der Pandemie vorzubereiten. So auch die Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG, die mit der neu geschaffenen Veranstaltermarke UPTOUR expandierte. Für UPTOUR wurde ein flexibles Reservierungssystem gesucht, mit dem sich attraktive Pakete aus Unterkunft und Zusatzleistungen schnüren lassen. Ziel war es, diese Pakete über verschiedene Reisebüro- und Online-Vertriebskanäle anzubieten.

Hier traf die ISO Travel Solutions GmbH (ISO) ins Schwarze: Das Reservierungssystem Pacific des Nürnberger Software-Hauses lässt sich individuell an bestehende Systemlandschaften anpassen und über Schnittstellen problemlos an zahlreiche externe Systeme anbinden. Für die Anbindung der diversen Hotels und Ferienwohnungen von UPTOUR kommen leistungsfähige Schnittstellen zu Channel Managern zum Einsatz. Auf der Vertriebsseite unterstützt Pacific die klassischen Vertriebskanäle wie Amadeus und Traffics.

Von Aktivitäten bis Workshops

Über das neue Reservierungssystem und die Buchungswebseite bietet UPTOUR nun neben Ferienwohnungen und Hotels auch vielfältige Reisepakete, zum Beispiel mit Führungen, Workshops oder Erlebnisse, an. Ergänzende ISO-Produkte wie das Supplier Extranet, über das Leistungsträger direkt online auf das Angebotsmanagement zugreifen können, oder das BI-Tool zur Visualisierung und Analyse von Geschäftsdaten sind ebenfalls im Einsatz.

Carmen Rieskamp, Geschäftsleitung UPTOUR: „Mit der Veranstalter-Software haben wir vielfältige Möglichkeiten, alle Unterkünfte und unterschiedlichste Zusatzleistungen einzeln und paketiert auf einer Plattform anzubieten. So können wir bestehenden und neuen Zielgruppen zusätzliche Angebote machen und Produktionsprozesse automatisieren.“

Markus Kretschmer, Managing Director der ISO Travel Solutions GmbH: „Neue Kunden zu begrüßen ist immer ein freudiges Ereignis. Umso mehr, wenn dies mit einem besonderen Kunden wie UPTOUR in einer schwierigen Zeit wie der Pandemie geschieht. Wir sind stolz und glücklich, dass die Zusammenarbeit mit UPTOUR trotz der herausfordernden Marktsituation so positiv verlaufen ist und wir Hand in Hand die Anforderungen passgenau umsetzen konnten.“

Über UPTOUR

UPTOUR ist ein eigenständiger Veranstalter, der aus dem Haus der Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG gegründet wurde und seit Oktober 2023 am Markt ist. Buchbar sind über 1.000 Ferienwohnungen und 16 Hotels an Nord- und Ostsee sowie im Binnenland in Niedersachsen, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern. Darüber hinaus haben Urlauber die Möglichkeit, Pauschalreisen an der Küste zu buchen. Es werden verschiedene Pakete und Themenreisen aus den folgenden Bereichen angeboten: Genuss, Sport, Gesundheit, Nachhaltigkeit und persönliche Entwicklung sowie Urlaub mit Hund. Alle angebundenen Unterkünfte werden über ISO Travel Solutions zu tagesaktuellen Preisen und mit Verfügbarkeit bis kurz vor Reiseantritt an Traffics und Amadeus ausgespielt.